سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 1 May 2026 / 1 مايو 2026

تصف هذه السياسة كيفية جمع جَبر للبيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (نظام PDPL) ولوائح هيئة الذكاء الاصطناعي والبيانات (سدايا).

١. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور المشفرة
• بيانات المنشأة: اسم الشركة، رقم السجل التجاري، الرقم الضريبي، بيانات الشركاء
• البيانات المالية: القيود المحاسبية، الفواتير، البيانات البنكية، التقارير المالية
• بيانات الاستخدام: سجل تسجيل الدخول، ميزات المستخدمة، توقيت الجلسات
• بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP

٢. أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات حصراً للأغراض التالية:

• تشغيل خدمة المحاسبة وتحسينها
• معالجة المدفوعات والاشتراكات
• إرسال التنبيهات التقنية والإشعارات المتعلقة بالخدمة
• الامتثال للمتطلبات التنظيمية والقانونية
• تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي لخدمة مستخدمينا بشكل أفضل

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية أو إعلانية.

٣. تخزين البيانات وأمانها

تُخزَّن بياناتك على خوادم Google Cloud في منطقة الشرق الأوسط (الإمارات/قطر) حيثما أُتيح ذلك. جميع البيانات مشفرة أثناء النقل (TLS 1.3) وعند التخزين (AES-256). نحتفظ بنسخ احتياطية يومية تلقائية.

٤. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب النشطة: طوال مدة الاشتراك
• البيانات المالية: ٥ سنوات بعد إلغاء الاشتراك (وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك)
• سجلات الاستخدام: ٩٠ يوماً
• يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت

٥. الأطراف الثالثة (المعالجون الفرعيون)

• Google Firebase: قاعدة البيانات والمصادقة والتخزين
• Anthropic (Claude AI): معالجة نماذج الذكاء الاصطناعي — البيانات لا تُستخدم لتدريب النماذج العامة
• معالج الدفع: تحقق من التحويلات البنكية فقط

٦. حقوقك

وفق نظام PDPL، لك الحق في:

• الاطلاع على بياناتك وتصديرها
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف حسابك وبياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@jabr.sa

٧. إخطار الخرق الأمني

في حال وقوع خرق أمني يؤثر على بياناتك، سنُخطر هيئة سدايا خلال ٧٢ ساعة، كما سنتواصل معك مباشرةً في أقرب وقت ممكن.

٨. التواصل

مسؤول حماية البيانات: privacy@jabr.sa